Az AIPC (Kongresszusi Központok Nemzetközi Szövetsége) meghívására, november 21-22. között két napos szakmai továbbképzésen vett részt Szűcs Balázs főtitkár, Barcelonában. Az Operation Excellence Summiton a nagy rendezvényhelyszínek működtetésének aktuális kihívásai és menedzsment praktikái kerültek fókuszba, úgymint a kiberbiztonság, az F&B szolgáltatások fenntarthatóbbá tétele, valamint a nagyrendezvények biztonsági tervezése és lebonyolítása. A rendezvénynek helyt adó CCIB is bemutatta átfogó ESG stratégiáját, mely a teljes működést áthatja és a résztvevők betekintést nyerhettek a helyszín gyakorlati működésébe is.